Eliminar tu cuenta de Oki
Puedes eliminar tu cuenta y los datos del servidor cuando quieras, desde la app o por correo.
Desde la app
Abre Perfil › Cuenta › Eliminar cuenta y confirma. La eliminación es inmediata.
Sin la app
Escribe a [email protected] desde el correo de la cuenta pidiendo la eliminación. Lo confirmamos por correo y lo completamos en un plazo de 30 días.
Pedir la eliminación por correo
Qué se borra
- La cuenta y el correo de acceso
- Medicamentos, dosis, comidas, ejercicios, notas y fotos guardados en el servidor
- Los enlaces para compartir, que dejan de funcionar al instante
Qué puede quedar
- Los registros en tu teléfono, hasta que borres la app (en la app, la eliminación pregunta si también quieres borrarlos)
- Registros fiscales de la suscripción, durante el plazo que exige la ley
- Eventos de uso sin datos de salud, durante los plazos de la política de privacidad
Si tienes una suscripción activa, cancélala también en la App Store o en Google Play: eliminar la cuenta no detiene el cobro de la tienda.