Supprimer votre compte Oki
Vous pouvez supprimer votre compte et les données du serveur quand vous voulez, dans l'app ou par e-mail.
Dans l'app
Ouvrez Profil › Compte › Supprimer le compte et confirmez. La suppression est immédiate.
Sans l'app
Écrivez à [email protected] depuis l'adresse e-mail du compte pour demander la suppression. Nous confirmons par e-mail et la finalisons sous 30 jours.
Demander la suppression par e-mail
Ce qui est supprimé
- Le compte et l'adresse e-mail de connexion
- Médicaments, prises, repas, séances, notes et photos conservés sur le serveur
- Les liens de partage, qui cessent de fonctionner immédiatement
Ce qui peut rester
- Les données sur votre téléphone, jusqu'à ce que vous supprimiez l'app (dans l'app, la suppression vous demande si vous voulez aussi les effacer)
- Les justificatifs fiscaux de l'abonnement, pendant la durée exigée par la loi
- Les événements d'utilisation sans données de santé, pendant les durées de la politique de confidentialité
Si vous avez un abonnement actif, résiliez-le aussi sur l'App Store ou Google Play : supprimer le compte n'arrête pas la facturation du store.